为了维护会员网络购物安全，代购帮提供网络诈骗理赔制度，只要您使用代购帮之投标系统得标日本Yahoo拍賣的商品，若已经付款的情况下而您又没有收到商品，代购帮将负责理赔。

注意事项：

• 您所购商品的卖家当时总评价（＝好评数－差评数）低于50或者卖家好评率低于90%，不适用于本赔偿条款。
• 收到的物品为赝品者不在本条款保障范围内。
• 如遇到多笔(次)网络诈骗，同一客户可获得的累积赔偿金额最高上限为5000人民币。

当您使用代购帮收货的运输方式时，如发生商品丢失或损坏，代购帮将按以下方式处理：

• 当商品丢失时，代购帮将负责全额理赔。
• 当商品出现破损时，若能修复，代购帮将负责该商品的修理费用，若不能修复，加保（保费为商品得标金额的3%）情况下代购帮负责理赔商品的得标金额，未加保情况下代购帮将负责最高为该商品联合清关费用5倍的赔偿金，赔偿最高上限为2000人民币。

注意事项：

• EMS、一般空运、一般海运、陆空联运不在代购帮理赔范围内，其赔偿方案及责任按日本邮政规定处理。
• 陶瓷、精细工艺品、玻璃制品等易碎品不在本条款保障范围内。

代购帮秉持诚信原则，所有信息与费用皆透明化。您在下标或购买之前，都能够预先知道所有费用明细。

注意事项：

• 国际运费是依照商品重量与货运方式做计算，请会员在下单前务必谨慎评估，请参考详细费用说明。
• 为保证国际运输安全，部分商品可能需要加强包装，请会员在通知出货前确认加强包装收费标准。
• 参与下标前，您需要升级为保证金帐户，请参考保证金帐户说明。

日本Yahoo拍卖有超过3800万件商品，善用搜索可以帮助您轻松寻找心中想要的商品。但是对于使用惯用中文的买家，日文检索将造成困扰。代购帮为此特别开发中英日文关联检索，让您轻轻松松使用中文寻找您要的商品。例如：丰田自动关联搜索豊田、Uniqlo自动关联搜索ユニクロ、项链自动关联搜索ネックレス。